若對商品有疑問，請在購買前與小編聯繫提問。
購買前詳細的溝通，可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。
退款申請須於收到商品後，隔日開始起算的 「七天鑑賞期 」內提出。
根據台灣消保法第十九條規範，享有收到商品後，隔日開始起算七天內無條件退換貨的服務。
請保持商品包裝完整寄回，經本工作室確認無誤後，即可申請退款。
以下商品類型不接受申請退款
客製化商品
包裝破損(手工皂商品因個人衛生因素，手工皂外包裝膠膜須完整無拆封)
商品已使用
退款流程
收到退款申請後小編會聯繫您
與您取得聯繫後，若您同意將商品寄回，請在3個工作天內，將完整的商品，使用當初寄送的包裝安全固定好後寄出，並聯繫小編
請附上使用的物流單位及寄件編號，避免增加來回溝通的時間
工作室會在收到商品後的3個工作天內，確認商品狀態，並於7個工作天完成退款
換貨服務
如寄回之商品檢查後為未使用，並且包裝無破損，以購買商品之價格，更換氣味或其他產品類型
如需換貨，更換商品的寄送費用由顧客負擔
換貨後再次寄送的運費由工作室負擔
如需更換第二次(以上)來回運費都須由顧客負擔
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